เพื่อน ๆ เคยสงสัยไหมคะว่า การทำเว็บไซต์ให้โรงงานผลิตครีมมันจะเหมือนกับทำเว็บไซต์ให้ร้านค้าออนไลน์ทั่วไปหรือเปล่า? คำตอบคือ “ไม่เหมือน” เลยค่ะ แม้ว่าสุดท้ายแล้วเป้าหมายจะเป็นการสร้างยอดขายเหมือนกัน แต่รายละเอียดและความซับซ้อนนั้นต่างกันลิบลับเลยค่ะ
ถ้าเป็น ร้านค้าออนไลน์ ทั่วไป สิ่งที่เราโฟกัสหลัก ๆ ก็คือ การนำเสนอสินค้า ที่สวยงาม น่าดึงดูดใจ มีระบบตะกร้าสินค้าที่ใช้งานง่าย ระบบชำระเงินที่หลากหลาย และที่สำคัญคือ การสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับแบรนด์ ซึ่งบริษัทรับทำเว็บไซต์ทั่วไปสามารถจัดการส่วนนี้ได้ไม่ยาก
แต่ถ้าเป็น โรงงานผลิตครีม เรื่องราวจะซับซ้อนกว่านั้นมากค่ะ เพราะนอกจากจะต้องมีส่วนแสดงสินค้าแล้ว เว็บไซต์ยังต้องทำหน้าที่เป็น “หน้าบ้าน” ที่สะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ ความน่าเชื่อถือ และศักยภาพของโรงงานด้วยค่ะ เว็บไซต์ต้องสามารถสื่อสารได้ว่าโรงงานมีมาตรฐานอะไรบ้าง ได้รับการรับรองจากหน่วยงานไหน มีกระบวนการผลิตที่ทันสมัยแค่ไหน และที่สำคัญคือต้องสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้ว่าสามารถรับผลิตครีมแบบไหนได้บ้าง หรือมีสูตรสำเร็จรูปอะไรให้เลือกบ้าง
นอกจากนี้การทำเว็บไซต์ให้โรงงานผลิตครีมอาจจะต้องมีส่วนที่เป็น ระบบจัดการลูกค้า (CRM) ที่ซับซ้อนกว่าร้านค้าทั่วไป เพื่อรองรับการเจรจาธุรกิจแบบ B2B (Business to Business) ที่มีรายละเอียดมากกว่าการซื้อขายปลีกทั่วไปค่ะ ดังนั้นการเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ด้านนี้โดยเฉพาะจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก
ถอดรหัสลับ 4 เรื่องสำคัญที่ต้องมีในเว็บไซต์โรงงานผลิตครีม
เมื่อเข้าใจความแตกต่างแล้ว เรามาดูกันดีกว่าค่ะว่าถ้าเราเป็นเจ้าของโรงงานผลิตครีม เว็บไซต์ของเราควรจะมีอะไรบ้าง
1. หน้าแรกที่สะท้อนความน่าเชื่อถือ: เว็บไซต์โรงงานไม่ใช่แค่โชว์สินค้า แต่ต้อง โชว์ศักยภาพ ด้วยค่ะ หน้าแรกควรจะมีการนำเสนอภาพโรงงานที่ทันสมัย เครื่องจักรที่ได้มาตรฐาน และมีโลโก้ของหน่วยงานที่รับรองคุณภาพ เช่น อย. หรือ GMP อย่างชัดเจน
2. ระบบการจัดการสูตรและสารสกัด: ส่วนนี้จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าโรงงานสามารถผลิตครีมประเภทไหนได้บ้าง มีสารสกัดอะไรที่โดดเด่น และอาจจะมีระบบคำนวณราคาเบื้องต้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถประเมินงบประมาณได้ด้วยตัวเอง
3. Portfolio และ Case Study: การนำเสนอผลงานที่เคยผลิตให้กับแบรนด์อื่น ๆ จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้มากเลยค่ะ หากมีรีวิวจากลูกค้าหรือรางวัลที่เคยได้รับก็จะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือเข้าไปอีก
4. ระบบติดต่อที่หลากหลายและรวดเร็ว: การทำธุรกิจแบบ B2B ต้องมีการพูดคุยและเจรจาค่อนข้างมาก ดังนั้นเว็บไซต์ควรจะมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์, Line Official, หรือแบบฟอร์มการติดต่อที่ใช้งานง่ายค่ะ
ไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูก เลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์มืออาชีพยังไงให้ได้งานปัง
เมื่อเราเข้าใจความต้องการของธุรกิจตัวเองแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือการเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ค่ะ ซึ่งการเลือกแบบผิด ๆ อาจจะทำให้เราเสียทั้งเงินและเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ ดังนั้นเรามาดูเทคนิคการเลือกที่มืออาชีพเขาใช้กันดีกว่า
– ดูผลงานที่ผ่านมา: ลองเข้าไปดูเว็บไซต์ที่บริษัทเคยทำให้ลูกค้าคนอื่น ๆ ค่ะ โดยเฉพาะเว็บไซต์ของธุรกิจที่คล้ายคลึงกับของเรา ถ้าเขาเคยทำเว็บไซต์โรงงานผลิตครีมมาก่อน ก็จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าเขามีความเข้าใจในธุรกิจของเราจริง ๆ
– สอบถามเรื่องการออกแบบ UX/UI: UX (User Experience) และ UI (User Interface) คือเรื่องสำคัญที่ทำให้เว็บไซต์ใช้งานง่ายและน่าสนใจค่ะ ลองถามบริษัทดูว่าเขามีแนวคิดในการออกแบบเว็บไซต์ของเราอย่างไรบ้าง
– คุยเรื่องการรองรับ SEO: การทำเว็บไซต์ให้สวยอย่างเดียวไม่พอค่ะ ต้องทำให้คนค้นหาเจอด้วย ดังนั้นอย่าลืมสอบถามเรื่องการทำ SEO (Search Engine Optimization) ด้วยนะคะ เพื่อให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับต้น ๆ ใน Google
– บริการหลังการขาย: เว็บไซต์ก็เหมือนบ้านค่ะ สร้างเสร็จแล้วก็ต้องมีการดูแลรักษา ดังนั้นลองสอบถามเรื่องการซ่อมบำรุง การอัปเดตเว็บไซต์ และการให้คำปรึกษาหลังการขายด้วยนะคะ
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการทำเว็บไซต์
ปิดท้ายกันด้วยเรื่องเข้าใจผิดที่เจอบ่อย ๆ เกี่ยวกับการทำเว็บไซต์นะคะ
1. เว็บไซต์ทำครั้งเดียวจบ: เว็บไซต์ไม่ใช่ของที่ทำครั้งเดียวแล้วจะใช้ได้ตลอดไปค่ะ เว็บไซต์ที่ดีต้องมีการอัปเดตข้อมูลใหม่ ๆ อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ บทความ หรือการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย
2. ทำเว็บไซต์แล้วยอดขายจะมาทันที: เว็บไซต์เป็นแค่เครื่องมือค่ะ การที่จะสร้างยอดขายได้นั้นต้องมีการทำการตลาดอื่น ๆ ร่วมด้วย ไม่ว่าจะเป็น SEO, โฆษณาออนไลน์, หรือการโปรโมทผ่านโซเชียลมีเดีย
3. เลือกบริษัทที่ถูกที่สุด: ราคาเป็นปัจจัยสำคัญก็จริงค่ะ แต่การเลือกบริษัทที่ถูกที่สุดอาจจะไม่ได้ผลงานที่ดีที่สุดเสมอไป ลองเปรียบเทียบผลงานและบริการของแต่ละบริษัทให้ดีก่อนตัดสินใจนะคะ
เป็นยังไงกันบ้างคะทุกคน หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับเพื่อน ๆ ที่กำลังมองหาบริษัทรับทำเว็บไซต์ หรือกำลังคิดจะทำเว็บไซต์ใหม่ให้ธุรกิจของตัวเองนะคะ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานผลิตครีมหรือร้านค้าออนไลน์ ก็ขอให้ทุกคนได้เว็บไซต์ที่ถูกใจและช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ตามที่หวังไว้เลยค่ะ ถ้ามีคำถามอะไรเพิ่มเติม ก็สามารถเข้ามาพูดคุยกันได้นะคะ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น